CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio. Al ser una pequeña marca local y un proyecto en el que se dona el 20% del beneficio de cada compra a limpiar y cuidar las playas canarias no hacemos reembolso de dinero solo cambio de tallas o modelo pagando la diferencia en caso de que se de que el otro artículo sea de valor superior y nuevamente los gastos de envío.

 

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

 

Productos no retornables adicionales:

    • Calcetines ya abiertos
    • Llaveros
    • Pack de Stickers
    • Tarjetas de regalo
    • Ambientadores
    • Productos de software descargables

 

Para completar tu cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.

Cambios (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.

También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu cambio. Si eres aprobado, entonces tu cambio será procesado y enviado en una cierta cantidad de días.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: C/Padre Raymond 7, 2C, CP, 35007, Las Palmas, Spain.

Serás reponsable por el pagos de los costes de envío para el retorno del artículo. Los costes de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a 100€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o compar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.